律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  美团平台乱扣钱、不处理问题及设霸王条款的做法可能侵犯您权益。您可先和美团客服再沟通，明确指出乱扣钱情况，要求给出合理解释和处理方案。若沟通无果，可收集好相关证据，像订单记录、扣款明细等，向消协投诉，也能考虑通过诉讼维权，让法院来判定美团行为是否合法，以维护自身权益。

  回复于 2025-12-05 15:44:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若美团平台乱扣钱且存在霸王条款，依据《民法典》，其不合理免除或减轻自身责任、加重用户责任、限制用户主要权利的格式条款可能无效 。你可先与平台协商，要求解释扣费原因并退还不合理款项；若协商无果，可收集如扣费记录、平台规则等相关证据，向东莞市大岭山镇当地的市场监督管理部门投诉，或依据《消费者权益保护法》向消费者协会反映，甚至考虑通过诉讼维护自身权益 。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-12-05 15:46:44 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1876人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  没有正当理由扣款的可以去当地工商部门投诉举报

  回复于 2025-12-05 17:47:42 咨询他