律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助898人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以走法律途径。卖家以弄秘密资料诱导升级课程，若存在欺诈嫌疑，你有权要求退款。你有协议、沟通记录等证据，有一定胜算。解决方案：继续配合淘宝平台介入，提供证据争取平台支持退款；若平台处理结果不满意，可向法院起诉，要求解除合同并退款，保留好课程协议、沟通记录、付款凭证等证据。

  回复于 2025-12-05 10:28:01 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助522人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-05 10:40:30 咨询他
• 
  曹盾律师

  月帮助0人

  湖北理元理律师事务所

  1.看你们的合同约定是否有退款约定，无约定你主张退款，要承担相应的违约责任。

  回复于 2025-12-05 10:47:46 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助339人

  上海宇天律师事务所

  可以，对方违约可以要求退款，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-12-05 10:52:29 咨询他

  • 律师回复： 2025-12-05 10:52:40

    你可以联系我帮你处理

• 
  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可以走法律途径。能否获得退款需视具体情况而定，若能证明商家存在虚假宣传，如以 “内部秘密资料” 诱导升级课程属于欺诈行为，或课程存在质量问题、未按合同约定提供服务等，根据《消费者权益保护法》，可主张解除合同并要求退款。

  回复于 2025-12-05 12:44:01 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助97人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  你需要有证据证明对方存在违约，没有给你提供你报的消防的课程

  回复于 2025-12-05 20:48:42 咨询他