我是延安的，十一去西安玩，在西安市明光路旭景崇盛源小区南门内，2025年10月6日中午12点，美团外卖骑手在小区把我5岁小孩撞了，交通认定对方全责，现在小孩已经出院了，对方三责险只能赔付80%，那么我想问的是，剩余的医疗费，以及陪护费，营养费，交通费，精神抚慰金，后续治疗的费用，我优先找谁赔？站点目前是拒绝沟通和赔偿，让我找骑手，假如说，美团专职骑手不赔，我是否优先找平台赔，怎么赔，怎么找，哪个渠

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我是延安的，十一去西安玩，在西安市明光路旭景崇盛源小区南门内，2025年10月6日中午12点，美团外卖骑手在小区把我5岁小孩撞了，交通认定对方全责，现在小孩已经出院了，对方三责险只能赔付80%，那么我想问的是，剩余的医疗费，以及陪护费，营养费，交通费，精神抚慰金，后续治疗的费用，我优先找谁赔？站点目前是拒绝沟通和赔偿，让我找骑手，假如说，美团专职骑手不赔，我是否优先找平台赔，怎么赔，怎么找，哪个渠道不需要诉讼就解决。因为目前要求的标的不超过1万元。

交通事故陕西省-西安市2025-12-04 16:38:48136*****692

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律师回复

张雪律师

月帮助1473人

湖北楚智律师事务所

剩余的费用可以向骑手和平台主张赔偿，直接到法院起诉。

回复于 2025-12-04 16:40:37 咨询他
吴亮律师

月帮助4501人

浙江佑平律师事务所

优先找骑手赔，因为他是直接侵权人。若骑手不赔，可找平台，平台对骑手有管理责任。先与平台客服沟通，说明情况和诉求，也可在平台官方网站、APP 上反馈。还能向消协等调解组织反映，请求调解。若能达成一致，签调解协议，让对方按约赔偿。

回复于 2025-12-04 16:48:05 咨询他
易磊律师

月帮助1899人

北京盈科（武汉）律师事务所

这种骑手跟平台是没有多大关系的，你要找这个骑手所在的公司

回复于 2025-12-04 16:48:56 咨询他
时龙律师

月帮助4461人

北京盈科（泰州）律师事务所

根据《民法典》第一千一百九十一条规定，美团骑手在执行配送任务时撞人全责，保险理赔不足的，剩余的医疗费、陪护费等费用，你可优先找美团平台主张赔偿。你可以通过美团平台客服渠道，提交事故认定书、医疗记录等相关证据，要求平台协助处理赔偿事宜，也可请求人民调解委员会进行调解。

回复于 2025-12-04 17:04:49 咨询他