律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  先别着急。你可以尝试再次和卖家沟通，让其提供准确地址，同时保留好聊天记录、交易凭证、手机质量问题的证据。若卖家仍不配合，可向二手交易平台投诉，要求平台介入处理，平台一般有监管责任和处理机制。若平台处理结果不满意，还能向消费者协会反映情况，他们会帮你维护权益。

  回复于 2025-12-01 15:44:27 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助3122人

  四川恒融律师事务所

  你好， 卖方是企业还是个人？有对方的具体信息吗？

  回复于 2025-12-01 15:45:20 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先从交易记录等文件中查找卖家地址，或向平台查询其注册登记信息。若仍无法获取，可依据《最高人民法院关于依据原告起诉时提供的被告住址无法送达应如何处理问题的批复》，向法院申请查询卖家地址，法院应当依申请予以查询。同时，注意保留交易记录、沟通记录等证据，以便后续维权使用。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-12-01 15:46:46 咨询他
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  曹雨诺律师

  月帮助55人

  上海宇天律师事务所

  您好，需要向平台调取卖家身份信息，由律师找他的户籍地址的。您可以和我联系一下，为您调取。

  回复于 2025-12-01 15:48:57 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2808人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-01 15:58:07 咨询他
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  曹盾律师

  月帮助148人

  湖北理元理律师事务所

  1。你去平台上看能不能找到卖家信息，要是没得，那你这起诉都难。

  回复于 2025-12-01 16:02:11 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1472人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-12-01 17:08:40 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1876人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  建议你这边还是找律师帮你写相关的信息和起诉资料

  回复于 2025-12-02 13:22:50 咨询他