律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  能要求退款。游戏运营方在短时间内关闭服务器，未按约定提供服务，构成违约。你可先和运营方协商，说明情况要求退款一部分，保留充值记录、游戏关闭通知等证据。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，让运营方承担违约责任，返还部分充值款。

  回复于 2025-12-01 00:03:01 咨询他
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  张颖律师

  月帮助522人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-12-01 00:20:01 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1670人

  上海宇天律师事务所

  可以，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-12-01 08:07:37 咨询他

  • 律师回复： 2025-12-01 08:07:48

    联系我帮你整理材料诉讼到法院

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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以要求退款一部分。根据相关规定，网络游戏运营企业终止服务时，对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币，必须以法定货币方式或用户接受的其他方式退还用户。你可查看充值记录及游戏内未使用的虚拟财产情况，与游戏公司协商退款，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-12-01 10:02:00 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1899人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这边可以走法律程序，起诉要求退款

  回复于 2025-12-01 13:04:07 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2821人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-01 14:19:44 咨询他