律师回复

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  韩瑞律师

  月帮助631人

  山西北野律师事务所

  是购物小平台还是个人微商？

  回复于 2025-11-29 15:21:20 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助3132人

  四川恒融律师事务所

  你好 ，有商家的营业执照信息或者身份信息吗？

  回复于 2025-11-29 15:28:45 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  您这情况，商家行为涉嫌欺诈。首先可以尝试通过平台投诉，提交聊天和转账记录，看平台能否协助联系商家退款。若不行，可收集证据去您所在地的法院起诉，要求商家退款。保留好聊天和转账记录作为关键证据，起诉费用不高，胜诉后能让商家承担。尽快采取行动，避免时间久了证据灭失。

  回复于 2025-11-29 15:34:50 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1670人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-11-29 15:36:42 咨询他

  • 律师回复： 2025-11-29 15:36:54

    涉及欺诈的退一赔三。

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  张雪律师

  月帮助1473人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-11-29 17:47:12 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，你有权要求退货退款，可先通过平台投诉，若无果可向消费者协会（12315 平台）投诉或向法院提起民事诉讼，注意保留好聊天记录和转账记录等证据。

  回复于 2025-11-29 18:55:00 咨询他