律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助3132人

  四川恒融律师事务所

  你好， 这个情况不属于自杀行为，保险公司应当理赔的。可以起诉保险公司。

  回复于 2025-11-29 10:34:17 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  保险公司以孩子梦游拒赔不合理，孩子仅说做梦，未证实有梦游症。你可先和保险公司进一步沟通，表明无证据证明是梦游，应按学平险正常理赔。若沟通无果，收集孩子就医记录、事发情况说明等材料，向保险监管机构投诉，也可考虑向法院起诉，通过法律途径维护权益。

  回复于 2025-11-29 10:36:59 咨询他
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  周一律师

  月帮助821人

  江苏高志平律师事务所

  是否有梦游症的话，需要到医院进行全面的检查来排除是否存在梦游的问题。

  回复于 2025-11-29 11:30:28 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可先查看学平险合同条款，确认坠楼事故是否在保障范围内且不属于免责情形，若符合理赔条件，可与保险公司协商，要求其出示拒赔依据，协商不成可向银保监会投诉或通过诉讼维权。

  回复于 2025-11-29 19:01:30 咨询他