律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿平台让寄协查函是合理途径。先按平台要求准备好协查函，函里写清账号封禁情况、价值等关键信息。之后寄给相关方，等协查结果。若能确定租客责任，可凭结果和账号价值证明等材料，向平台主张3745元赔付。若平台不配合，可考虑走法律程序，向法院起诉租客和平台，维护自身权益。

  回复于 2025-11-28 20:20:19 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1670人

  上海宇天律师事务所

  可以诉讼，游戏账号受到法律保护，起诉到法院也可以

  回复于 2025-11-28 21:26:44 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  首先，您可先按平台要求，委托律师起草并寄送协查函，要求平台提供租客信息。同时，收集能证明账号价值 3745 元的相关证据，如充值记录、账号交易记录、市场同类账号价格参考等，以及租客封禁账号的证据，像游戏内违规提示截图、与平台客服沟通确认封禁原因及关联账号租赁情况的记录等。之后，可依据《民法典》中关于侵权责任和合同违约的相关规定，以租客侵权或违约为由，向法院提起诉讼，要求租客赔偿账号价值损失。

  回复于 2025-11-29 09:26:26 咨询他