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抖音直播间看见一低速四轮电动车,商家通过客服联系好了电话号码加微信,被问是否可以上路,需要考证和上牌,都说不用,在这诱导下11月25日晚付了2000订金,11月26日中午要求退订金,商家均表示大件定制不给予退,车子性能是厂区,园区内可以开,最主要上路,这种车子存在安全隐患,交警说了后面要整顿这类车辆!找商家协商均不退款

其他四川省-绵阳市2025-11-28 10:55:47173*****212

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助3122
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以起诉商家,要求退款。
    回复于 2025-11-28 10:56:38 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助528
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-11-28 10:58:52 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    商家说不用考证和上牌诱导付定金,存在欺诈。虽商家以大件定制为由不退,但车子上路有问题且后续要整顿。可先再次和商家严肃沟通,表明其欺诈行为,要求退还定金。若商家仍拒绝,可向消协投诉或收集沟通记录、转账凭证等材料去法院起诉,以维护自身合法权益。
    回复于 2025-11-28 10:59:03 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1675
    上海宇天律师事务所
    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-11-28 11:16:37 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1472
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
    回复于 2025-11-28 13:03:15 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    在该情形下,首先需明确所付的是 “定金” 还是 “订金”,若为 “订金”,在无特别约定时可退。若是 “定金”,商家在销售时故意隐瞒车辆不能上路的关键信息,误导消费者支付定金,此行为构成欺诈,消费者有权要求退还定金 。并且,因车辆无法实现正常上路的合同目的,消费者可依据《民法典》中关于合同目的无法实现可解除合同的规定,要求解除购车约定并退定金。若商家拒绝,可向抖音平台投诉,或向消协、市场监管部门反映,必要时可考虑诉讼维权 。
    回复于 2025-11-28 15:23:45 咨询他

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