律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助3122人

  四川恒融律师事务所

  你好，有对方的身份信息吗？

  回复于 2025-11-26 15:09:03 咨询他
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  张颖律师

  月帮助528人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-11-26 15:14:03 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2808人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-11-26 15:23:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在该二手手机交易中，卖家承诺质保一年，手机频繁出现质量问题，卖家应承担相应责任。消费者可先收集好聊天记录、维修记录、故障照片等相关证据，向平台投诉。也能拨打 12315 向消费者协会投诉，由消协介入调解。若卖家行为涉嫌诈骗，且金额达到当地诈骗罪立案标准，还可报警处理；上述都行不通，可准备证据向法院提起民事诉讼，要求卖家履行更换、退款义务并赔偿损失 。

  回复于 2025-11-26 15:47:49 咨询他
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  李志新律师

  月帮助3人

  吉林睿旺律师事务所

  可以主张退货，解除买卖合同！

  回复于 2025-11-26 16:56:33 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1876人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  跟对方如果沟通协调不了，建议委托律师协助

  回复于 2025-11-26 18:11:24 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  卖家承诺质保却不兑现，多次维修仍有问题还否认质保失联，这明显违约。你可先收集交易记录、聊天记录、机器问题照片等证据，尝试通过平台投诉维权。若不行，可向法院起诉，要求卖家换机或退款并赔偿损失，让卖家承担违约责任，维护自身合法权益。

  回复于 2025-11-28 03:48:55 咨询他