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昨天我买的白大褂到了,到货之后开封前衣服上有明显的灰尘和干掉的血迹,我去商家协商,我想要点补偿金额,但是我没直接要,我就和他说了问题,但是他敷衍不给解决办法,也没让我退货退款,我就去找了拼多多客服,我让客服给我补偿,客服给我仅退款了,但是商家冷嘲我,我和他吵起来了,他说明天找快递员要我电话,要打电话起诉我给我传票,我要怎么做,谢谢啦

其他河北省-邯郸市2025-11-26 03:35:46199*****594

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助1034
    湖北行稳律师事务所
    无需理会,对方真的要起诉,正常应诉即可
    回复于 2025-11-26 09:18:46 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1899
    北京盈科(武汉)律师事务所
    那你这边可以起诉他对你进行相关的赔偿,可以进行反诉
    回复于 2025-11-26 09:21:41 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4461
    北京盈科(泰州)律师事务所
    面对这种情况,你应冷静应对,先收集商品问题照片、聊天记录等证据证明白大褂存在质量问题及商家的不当行为。若商家真的起诉,你可依据证据积极应诉,如实陈述事实;同时,若商家继续骚扰,可向拼多多平台投诉或向公安机关报案。
    回复于 2025-11-26 10:00:55 咨询他
  • 周一律师
    月帮助821
    江苏高志平律师事务所
    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2025-11-26 10:20:48 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4501
    浙江佑平律师事务所
    别慌,商家说起诉大概率是吓唬你。你收到有问题商品,和商家协商无果找平台客服处理,客服仅退款合理。商家若真起诉,你积极应诉就行,保留好商品有问题的证据、和商家及客服沟通记录等。从法律讲,你正当维权,商家难胜诉。要是商家电话骚扰,可留证据报警或向平台反映。
    回复于 2025-11-28 02:43:18 咨询他

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