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我于11.21号下午一点因猫眼界面问题,本想购买王力宏的演唱会给我跳到林子祥的演唱会,导致我购买错演唱会门票,立马找客服要求退票退款,至今未退

合同纠纷四川省-成都市2025-11-25 20:24:03151*****982

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助522
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-11-25 20:24:51 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助3132
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以投诉或者起诉对方,要求退款。
    回复于 2025-11-25 20:27:48 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1670
    上海宇天律师事务所
    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-11-25 20:29:36 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2821
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-11-25 20:49:41 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4461
    北京盈科(泰州)律师事务所
    因猫眼界面问题导致误购演唱会门票,可依据《消费者权益保护法》相关规定,主张平台未尽提示说明义务或存在系统故障,要求其退款。若平台以 “不可退” 条款拒绝,可看该条款是否为排除消费者主要权利的无效格式条款,若是,仍有权要求退票退款。
    回复于 2025-11-26 10:10:40 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1899
    北京盈科(武汉)律师事务所
    跟对方协商不了,建议走法律程序起诉
    回复于 2025-11-26 10:34:19 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4501
    浙江佑平律师事务所
    这属于因平台界面问题导致的消费失误。你有权利要求退票退款。首先,你要保留好购买错误门票的凭证、与客服沟通记录等证据。再次,继续和猫眼平台客服沟通,强调是界面问题导致误购,要求尽快处理退款。若平台仍拖延,可向消协投诉或通过诉讼解决。
    回复于 2025-11-28 02:11:12 咨询他

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