律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4053人

  浙江佑平律师事务所

  要让京东赔偿损失，得看京东有无过错。若京东对小册子管理不善致诈骗发生，或客服未准确核实就确认活动真实性，有一定过错，可要求其承担部分赔偿责任。建议先收集与客服沟通记录、小册子等证据，和京东协商赔偿；协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，由法院判定京东责任大小和赔偿比例。

  回复于 2025-11-21 10:36:38 咨询他
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  占静律师

  月帮助321人

  湖北瀛楚律师事务所

  若被诈骗了，第一时间报警处理，若是其他诈骗分子以京东的活动为掩护进行了诈骗犯罪，这个的确不好防备，建议第一时间报警处理，损失了多少钱呢？

  回复于 2025-11-21 11:00:23 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4028人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》相关规定，如果京东不能提供诈骗者的真实名称、地址和有效联系方式，或者明知或应知该活动可能存在欺诈却未采取必要措施，你有权要求京东赔偿损失。

  回复于 2025-11-21 13:56:06 咨询他