律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1284人

  浙江恩美律师事务所

  打官司有赢的可能。商家以采耳师提成收不回为由拒绝退卡不合法，消费者的消费权益应受保护。商家部分退款方案不合理。可先收集充值记录、沟通记录等证据，再次与商家协商，明确表达退款诉求。若协商不成，可向法院起诉，要求退还卡内剩余本金9999元，法院大概率会支持合理诉求。

  回复于 2025-11-19 11:15:37 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助4人

  湖北行稳律师事务所

  这个款项可以起诉要求返还。

  回复于 2025-11-19 11:20:20 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助504人

  上海宇天律师事务所

  可以的，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-11-19 11:25:06 咨询他
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  易磊律师

  月帮助20人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  未消费的可以要求退，协商不了可以起诉

  回复于 2025-11-19 16:51:18 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  打官司赢的可能性较大。根据《消费者权益保护法》，经营者以预收款方式提供服务的，未按照约定提供服务的，应当按照消费者的要求退回预付款。商家以采耳师离职为由拒绝退卡缺乏法律依据，消费者可依据相关法律规定，要求商家退还卡内剩余的本金及赠送金额。

  回复于 2025-11-19 18:13:43 咨询他