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25年7月底开始在 耳姬式采耳SPA殿(汉城湖畔店) 消费,该店提供采耳与按摩服务,因第一次服务的采耳师很专业,服务很好,本人从第一次去至今陆续进行金额分别为 1380 2680 3000 9999的会员卡充值 前三次的会员卡充值与消费我并无异议,直至9月底 10月初 该采耳师离职,我不想在该店进行消费,当前卡内剩余最后一次9999元的本金与充值所送的3344赠送金额皆未进行消费,10月20日开始与商家协调沟通退卡问题商家以会员卡充值与采耳师工资提成挂,现在采耳师离职,该提成收不回来等借口一直推脱不予退卡, 后经12345举报后仅愿退还4900多余元若打官司能赢嘛

经济金融陕西省-西安市2025-11-19 11:12:47159*****982

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3648
    浙江佑平律师事务所
    打官司有赢的可能。商家以采耳师提成收不回为由拒绝退卡不合法,消费者的消费权益应受保护。商家部分退款方案不合理。可先收集充值记录、沟通记录等证据,再次与商家协商,明确表达退款诉求。若协商不成,可向法院起诉,要求退还卡内剩余本金9999元,法院大概率会支持合理诉求。
    回复于 2025-11-19 11:15:37 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助1767
    湖北行稳律师事务所
    这个款项可以起诉要求返还。
    回复于 2025-11-19 11:20:20 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1603
    上海宇天律师事务所
    可以的,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-11-19 11:25:06 咨询他

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