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给孩子办理的羽毛球课包,7716元,135节课,一周两次课,上了一个月,孩子身体不舒服,跟课外班说了要退费。对方答复要扣20%.因为缴费单上手写了一段话。意思是如果家长提出退课要扣20%手续费。我想问下这个合理吗?我在哪里维权?

其他河北省-石家庄市2025-11-18 21:55:14187*****331

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助2915
    四川恒融律师事务所
    你好,双方合同有约定这个是合法的。你可以拨打12315投诉处理或者到法院起诉对方, 要求退款。
    回复于 2025-11-18 22:01:00 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1803
    北京盈科(武汉)律师事务所
    这个没有任何依据,可以向当地的工商部门举报
    回复于 2025-11-18 23:16:54 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1173
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以向商家所在地市场监督管理部门或者消费者协会投诉举报。
    回复于 2025-11-18 23:24:03 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3838
    北京盈科(泰州)律师事务所
    该扣费规定可能不合理。若缴费单上手写条款未明确提醒你注意,或存在排除消费者主要权利、加重消费者责任情形,可认定为无效。你可先与课外班协商,协商不成可拨打 12315 向消费者协会投诉,或向当地教育行政部门、市场监管部门反映,也可通过诉讼解决。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-11-18 23:32:42 咨询他

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