律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2522人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个需要找银行核实账单的。

  回复于 2025-11-14 14:16:13 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1087人

  湖北楚智律师事务所

  要要求银行提交相关的证据证明欠款。

  回复于 2025-11-14 14:20:11 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3538人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》关于合同履行的相关规定，银行与持卡人存在信用卡合同关系，银行有义务准确记录还款情况。若因银行系统错误、客服失误等原因导致还款信息记录有误，你可依据与客服的沟通记录等证据，要求银行更正信息，确认欠款已还清；若存在未出账单的费用等合理欠款，你则需按约定偿还。

  回复于 2025-11-14 16:02:19 咨询他