律师回复

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  张颖律师

  月帮助493人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

  回复于 2025-11-13 09:20:54 咨询他
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  占静律师

  月帮助300人

  湖北瀛楚律师事务所

  你可以联系对方，协商删除评价，

  回复于 2025-11-13 09:21:17 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3560人

  浙江佑平律师事务所

  先和客户沟通，了解给差评原因并解释澄清，争取让其修改或删除差评。若沟通无效，收集消费记录、服务流程等能证明客户差评与事实不符的证据，向平台投诉，要求平台处理。还可考虑发律师函警告客户停止侵权行为。若仍未解决，可去法院起诉，要求客户消除影响、赔礼道歉，赔偿因差评造成的损失。

  回复于 2025-11-13 09:23:23 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1085人

  湖北楚智律师事务所

  可以先协商删除差评，协商不成可以到法院起诉。

  回复于 2025-11-13 09:30:10 咨询他
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  朱雪飞律师

  月帮助14人

  河南圣凡律师事务所

  你好，可以向提供相应反驳证据平台申诉，要求删除

  回复于 2025-11-13 09:45:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3468人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》第一千零二十四条规定，该客户的行为可能构成名誉侵权。你可先收集差评截图、交易记录等证据，尝试与客户沟通协商，若协商不成，可依据平台规则申诉，要求平台处理，或考虑通过发送律师函、提起诉讼等法律途径维护自身权益。

  回复于 2025-11-13 10:17:04 咨询他