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我的永劫无间游戏账号被官方永久封号,登录后显示我使用外挂封永久咨询了客服回复说我游戏中使用第三方软件。但是我可以明确保障我本人并没有使用过任何外挂产品

侵权维权甘肃省-兰州市2025-11-07 03:09:05150*****145

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律师回复

  • 周一律师
    月帮助809
    江苏高志平律师事务所
    可以通过诉讼的方式解决
    回复于 2025-11-07 07:52:17 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1090
    湖北楚智律师事务所
    如果协商不成,可以到法院起诉
    回复于 2025-11-07 08:59:50 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3438
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若你未使用外挂等第三方软件,游戏官方以使用外挂为由永久封号可能构成违约或侵权。你可收集游戏行为记录、封号通知、与客服沟通记录等证据,向官方申诉要求解封,若申诉无果,可向消费者协会投诉或通过法律途径主张恢复账号使用权并赔偿损失。
    回复于 2025-11-07 09:31:42 咨询他
  • 王瑞律师
    月帮助24
    北京市炜衡(兰州)律师事务所
    您好,您这边可联系游戏客服申诉。
    回复于 2025-11-07 10:09:00 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2042
    湖北行稳律师事务所
    如果是这个情况可以投诉或者诉讼要求赔偿
    回复于 2025-11-07 10:26:04 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助429
    湖北理元理律师事务所
    您好,你可以起诉,让对方解封
    回复于 2025-11-07 11:45:30 咨询他

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