购买详情:原价400元/节,本人以优惠价280元/节购买了15节课,总支付金额为4200元。 履行情况:截至目前,本人仅上了2节课,剩余13节课未使用。 争议起因:合同规定的6个月有效期已过,本人因个人原因无法继续课程,向机构申请退还剩余课时费用。 进展:机构最初以“合同过期”为由拒绝,后提出可退款,但需同时适用以下两项条款: · 扣除总费用(4200元)的30%作为违约金,即1260元。 · 已使用的2节课,不按实际支付的280元/节计算,而是按合同原价400元/节扣除,即800元。 我希望了解:协商解决的空间有多大?我是否适宜要求3630元(不扣手续费全额退款)?
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