律师回复

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  周一律师

  月帮助815人

  江苏高志平律师事务所

  联系拼多多提供商家有效营业执照信息和联系方式，打12315处理或直接起诉

  回复于 2025-11-03 09:04:32 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助2065人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以向平台投诉，或者起诉商家及平台 。

  回复于 2025-11-03 10:18:41 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2211人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-11-03 10:50:57 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2114人

  湖北行稳律师事务所

  可以起诉要求对方赔偿。

  回复于 2025-11-03 10:58:54 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  商家卖的电动车续航与规格不符，你有权退货退款。商家包运费却让你找快递不合理，现商家下架店铺也不能逃避责任。你可先在拼多多平台投诉，提供购买凭证、续航不符证据，要求平台介入处理，促使商家履行退货退款并承担运费义务。若平台处理无果，可向消协投诉。

  回复于 2025-11-03 11:54:27 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，因电动车实际续航与商家描述不符，你有权要求退货退款，且商家应承担运费。建议你保留好订单截图、商品宣传页面、实际续航测试记录等证据，通过拼多多平台申请退款并投诉，要求平台介入处理。若平台处理结果不满意，可拨打 12315 向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

  回复于 2025-11-03 15:56:54 咨询他