问题发生时间,2025年11月1日23点40分。发生地点,广东省广州市。
情况:APP强制给用户短信推送,在几天内多次发送多条短信,APP内已经选择关闭短信推送按钮,但APP强制默认打开短信推送按钮,每次点击进去都是已打开状态然后自动关闭。我无法有效进行自行设置关闭短信推送。
疑问:APP是否构成侵权?APP是否侵害消费者自由选择权?APP违反的相关法律规定有哪些?可以向法院提出哪些诉讼请求进行维权?
侵权维权广东省-广州市2025-11-02 00:15:26151*****525
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律师回复
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四川恒融律师事务所
你好 ,这个不合法的,属于强制消费或者骚扰行为,可以向管理部门投诉处理或者起诉对方。
回复于 2025-11-02 00:45:50
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江苏高志平律师事务所
向工信部举报通道举报
回复于 2025-11-02 07:32:08
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北京盈科(泰州)律师事务所
APP 的行为构成侵权,侵害了消费者的自由选择权。根据《民法典》规定,其行为侵扰了他人私人生活安宁,侵犯隐私权。《消费者权益保护法》也规定消费者有权自主选择接受或不接受服务,APP 此举违反该规定。此外,《广告法》《通信短信息服务管理规定》也禁止未经同意发送商业性短信。用户可向法院提出停止侵害、删除相关个人信息、赔偿因骚扰短信造成的损失(如精神损害赔偿)等诉讼请求来维权。
回复于 2025-11-02 08:31:38
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湖北楚智律师事务所
属于侵权的。。。。。
回复于 2025-11-02 10:36:18
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浙江佑平律师事务所
APP构成侵权,侵害了消费者自由选择权。它违反《民法典》中民事主体的人身权利、财产权利受法律保护规定,以及《消费者权益保护法》中消费者享有自主选择权规定。可向法院提出停止侵权、赔偿损失等诉讼请求维权。解决方案是先收集APP强制推送短信及无法关闭推送的证据,然后与APP运营方协商,协商不成可向法院起诉。
回复于 2025-11-03 17:38:21
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