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您好,我在支付宝借呗上借了几万块钱,但现在没法及时还上,逾期十几天了,还遭遇了一次暴力催收,威胁恐吓,期间我一直积极跟支付宝官方沟通协商再分期还款的事情,希望根据我的经济状况每个月少额偿还,今天他们也给了个答复,说是可以给我办理36期的分期还款,结果我去支付宝处理的时候只有其中一笔小额的可以再分期办理,其他的还有3笔都不可以办理,如果只处理可分期的这笔小额的话,其他的我依然没办法及时还上,就会还一直处于逾期状态,我以为是他们的操作问题,就又去询问了官方客服,结果她们说剩下的就不可以办理了,叫我先处理可以办理分期的款项,尽快还上。我现在好焦虑,不知道该怎么办了,还请律师大大给我指引个方向,感谢

债权债务云南省-昆明市2025-10-24 20:20:56188*****851

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助3103
    四川恒融律师事务所
    你好,这个属于你违约, 你只能和对方协商还款 ,看是否可以延期或者分割还款。
    回复于 2025-10-24 20:24:29 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2587
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-10-25 10:11:48 咨询他
  • 刘建伟律师
    月帮助235
    陕西汉钟律师事务所
    利息超过法定利息的部分无效,现在最高年息12%,
    回复于 2025-10-25 10:27:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4028
    北京盈科(泰州)律师事务所
    对于借呗部分款项无法办理分期还款的问题,你可再次向支付宝提供收入证明、失业证明等材料,说明还款困难,争取全部款项分期,若仍无法解决,可考虑咨询专业债务优化机构或律师。同时,针对暴力催收,应开启录音功能保留证据,向支付宝投诉或拨打 12378 向银保监会举报维权。
    回复于 2025-10-25 10:52:58 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4053
    浙江佑平律师事务所
    先别焦虑。你已积极和官方沟通,有还款意愿是好事。对于不能分期的款项,你可再次和客服说明自身经济状况及还款诚意,争取协商出其他还款方案。若暴力催收,可保留证据向平台投诉或报警。同时,尽量增加收入、节约开支,先把能分期的小额款项处理好,再逐步还其他欠款,避免逾期影响信用。
    回复于 2025-10-27 11:23:25 咨询他

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