律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助1711人

  四川恒融律师事务所

  你好，对方存在欺诈，你可以起诉对方，要求撤销合同并退款。

  回复于 2025-10-24 13:52:10 咨询他
• 
  韩瑞律师

  月帮助614人

  山西北野律师事务所

  预付式消费，扣除实际费用后退还

  回复于 2025-10-24 13:58:33 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助1542人

  上海宇天律师事务所

  可以的，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-10-24 14:25:00 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助2267人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-10-24 14:34:07 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助2030人

  湖北行稳律师事务所

  退费事宜协商不成的可以去法院诉讼

  回复于 2025-10-24 17:44:21 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，教育机构师资与资料宣发不符，且无通知下架店铺、关闭上课通道，未按约定提供服务，你有权要求其退回录播课及直播课全款，机构扣除录播课金额的做法不合理。

  回复于 2025-10-24 18:25:01 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  教育机构师资和资料宣发不符，还擅自下架店铺、关闭上课通道，这属于违约。你要求退全款合理合法。可先和机构协商，指出其违约事实，坚持全额退款诉求。若协商不成，收集宣发资料、付款凭证、沟通记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护权益，让机构退还录播课和直播课全款。

  回复于 2025-10-24 22:17:07 咨询他