我母亲为精神分裂症患者在发病期间通过快手平台直播间购买了一辆老年代步车,当时买的时候我也不知道等我发现的时候已经收到货一周了,由于母亲的特殊情况不能驾驶这样的车非常危险我找到厂家要求退货,对方就以商品是定制为由拒绝退货。现在我母亲已经送到医院住院治疗了。我就想问一下我母亲这种情况下是不是属于无民事行为能力的人,她发病期的产生的交易行为是否成立?我是否可以通过法律途径解决退货退款的事情?车辆价值19900元
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