律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  酒店收了钱却不干了，这属于违约。您可先和酒店负责人协商退款，保留好充值凭证、相关合同等证据。若协商不成，可向消协投诉。还不行的话，就准备好证据去法院起诉，要求酒店退还 30000 元充值款并承担违约责任。法院会根据证据和事实作出公正判决，维护您的合法权益。

  回复于 2025-10-20 20:23:51 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助1034人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

  回复于 2025-10-20 20:25:02 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1670人

  上海宇天律师事务所

  可以的，你联系我可以帮你追回的，有转账记录、酒店营业执照企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-10-20 21:26:40 咨询他

  • 律师回复： 2025-10-20 21:26:43

    经验丰富

  • 律师回复： 2025-10-20 21:27:12

    起诉有强制力，消费者协会没有强制力

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  韩瑞律师

  月帮助631人

  山西北野律师事务所

  这种情况下看酒店是否注销了？

  回复于 2025-10-20 21:49:24 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1473人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-10-20 22:50:32 咨询他
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  周一律师

  月帮助821人

  江苏高志平律师事务所

  可以12315也可以起诉解决

  回复于 2025-10-21 07:23:41 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，酒店收取预付款后因自身原因无法提供婚宴服务，属于未按约定提供服务，你有权要求酒店退还未消费的预付款项，可先与酒店协商，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-10-21 10:30:57 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2821人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-10-21 10:49:20 咨询他