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本人购买了3张季卡共5940,现出现皮肤过敏症状,要求退款,美容院要求按项目原价扣除后退款,(付款之前无合同,无提前告知)合理吗,如何维权

侵权维权浙江省-温州市2025-10-14 22:32:22136*****533

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    美容院要求按项目原价扣除后退款不太合理,付款前无合同、无提前告知,该扣除方式缺乏依据。你可先与美容院协商,明确指出其未提前告知的问题,要求全额退款。若协商不成,可向消协投诉,还能通过法院诉讼维权,准备好付款凭证、过敏诊断等证据,主张全额退款。
    回复于 2025-10-14 22:38:40 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1540
    北京盈科(武汉)律师事务所
    跟对方协商不了,可以到法院起诉
    回复于 2025-10-14 22:38:47 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2030
    湖北行稳律师事务所
    退款事宜协商不成的建议诉讼
    回复于 2025-10-14 22:56:38 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助858
    湖北楚智律师事务所
    不合理,这种情况可以向商家所在地市场监督管理部门或者消费者协议投诉举报。
    回复于 2025-10-14 22:59:40 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1542
    上海宇天律师事务所
    一般是合理的,原价如果过于高的离谱就不合理
    回复于 2025-10-14 23:11:08 咨询他
  • 成思亮律师
    月帮助92
    广东深宝律师事务所
    你好。没有签订合同么?
    回复于 2025-10-15 03:27:04 咨询他
  • 周一律师
    月帮助809
    江苏高志平律师事务所
    你有对方公司信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2025-10-15 07:30:04 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2267
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-10-15 09:37:27 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3255
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况美容院要求按项目原价扣除后退款不合理。付款前无合同和提前告知,根据相关法律,未消费部分应全额退款,已消费部分应按原优惠方案扣除费用后退款。消费者可保留好付款凭证、过敏诊断证明等证据,先与美容院协商,协商不成可向消费者协会投诉或提起诉讼维权。
    回复于 2025-10-15 10:06:59 咨询他

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