律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助536人

  四川恒融律师事务所

  你好，商家存在故意欺诈 ，可以拨打12315投诉处理，要求退一赔三处理。

  回复于 2025-10-13 09:26:11 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4890人

  浙江佑平律师事务所

  老板有违法可能，他们未如实告知项目内容，店员还作虚假承诺，导致你头发受损，侵犯了你的知情权和消费权益。你可先和老板再次协商，要求赔偿头发修复费用及其他损失；若协商不成，可向消协投诉；也能收集合同、聊天记录、受损照片等证据去法院起诉，通过法律途径维护权益。

  回复于 2025-10-13 09:29:41 咨询他
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  张翔律师

  月帮助3人

  山西师达律师事务所

  可以主张让对方赔偿因你的发质受损，而造成的损失

  回复于 2025-10-13 09:44:24 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2242人

  湖北行稳律师事务所

  这个属于民事纠纷，可以要求店赔偿因此产生的损失民事

  回复于 2025-10-13 09:45:30 咨询他
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  周一律师

  月帮助788人

  江苏高志平律师事务所

  直接打12315投诉即可。要求赔偿

  回复于 2025-10-13 10:06:27 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4574人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  老板的行为可能违法。美容店未告知你真实的服务内容和风险，侵犯了你作为消费者的知情权。且实际服务效果与承诺不符，导致你发质受损，违反了《消费者权益保护法》中经营者应提供符合质量要求服务的规定，你可保留证据与老板协商，协商不成可向消协投诉或向市场监管部门举报。

  回复于 2025-10-13 10:31:04 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2837人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-10-13 11:03:32 咨询他