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你好,我是小商店的老板,有个顾客在我这里买东西,有个过期的产品,但是这个过期的我店里从来没有进过货,但是他拿着这个过期的东西我给他结账了,

其他河南省-郑州市2025-10-13 09:10:54156*****930

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助258
    湖北瀛楚律师事务所
    不是你进的货,这个东西哪里来的呢?店里有监控吗?
    回复于 2025-10-13 09:11:38 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4890
    浙江佑平律师事务所
    这种情况你要先保留好进货凭证等能证明你没进过该过期产品的证据。和顾客沟通,说明店里没进过这货,可能是他拿错或有其他情况。若顾客不理解,要求赔偿,你可以拒绝不合理要求。要是顾客投诉,积极配合调查,向监管人员出示证据自证清白。别轻易妥协赔偿,用证据说话。
    回复于 2025-10-13 09:16:22 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1219
    湖北楚智律师事务所
    需要提供证据证明不是你商店的货品
    回复于 2025-10-13 09:22:04 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2242
    湖北行稳律师事务所
    您需要证明这个商品不是您店里买的,店里有没有监控啥的
    回复于 2025-10-13 09:59:09 咨询他
  • 周一律师
    月帮助788
    江苏高志平律师事务所
    对方存在诈骗或敲诈的,建议报警处理
    回复于 2025-10-13 10:07:33 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4574
    北京盈科(泰州)律师事务所
    如果能证明该过期产品并非店内货物,而是顾客自带混入结账的,商家无需承担销售过期产品的法律责任。但商家需保留好相关证据,如进货记录、店内监控等,以证明自身无过错。
    回复于 2025-10-13 10:31:36 咨询他

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