律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助3132人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以拨打12315投诉或者起诉商家，要求退一赔三。

  回复于 2025-10-12 20:55:13 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助631人

  山西北野律师事务所

  这种情况下涉嫌欺诈，建议你起诉解约

  回复于 2025-10-12 21:01:50 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  商家未明确手机大修情况，属欺诈行为。您可先与商家再次沟通，表明其欺诈事实并要求退货退款。若沟通无果，可向消协投诉，请求消协调解。还能通过向市场监管部门举报，由其介入调查处理。若上述途径都不行，可收集好付款凭证、聊天记录等证据，向法院起诉，要求撤销合同、退款并可主张三倍赔偿。

  回复于 2025-10-12 22:26:36 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助1034人

  湖北行稳律师事务所

  退款事宜协商不成的，建议起诉

  回复于 2025-10-12 22:45:52 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家未明确告知手机大修情况，构成对消费者知情权的侵犯，可能属于欺诈行为。你可先与商家协商退款，若协商不成，可保留购买凭证、手机检测报告等证据，向消费者协会投诉或向市场监管部门申诉，也可考虑向法院起诉要求退款并按规定获得赔偿。

  回复于 2025-10-13 08:38:33 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助335人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协投诉，市场监督管理聚投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-10-14 10:46:30 咨询他