律师回复

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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，八周岁以下未成年人的游戏充值行为无效，家长可要求全额退款；八周岁以上的未成年人，若充值金额与其年龄、智力不相适应且未经家长同意，家长可主张撤销该行为并要求退款。同时，若游戏公司存在未落实实名认证等过错，会增加退款成功可能性。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-10-11 17:22:10 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2821人

  广东天诺律师事务所

  你好！协商不成父母可以向法院起诉

  回复于 2025-10-11 17:33:36 咨询他
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  张颖律师

  月帮助522人

  江苏振和律师事务所

  你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明

  回复于 2025-10-11 17:38:18 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1899人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有证据证明是未成年充值，可以要求平台退

  回复于 2025-10-11 18:41:18 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助3132人

  四川恒融律师事务所

  你好，充值金额多少呢？

  回复于 2025-10-11 19:37:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》，不满8周岁未成年人充值游戏，其行为无效可全额退款；8周岁以上未成年人，实施与其年龄、智力不相适应的充值行为，经法定代理人同意或追认才有效，不同意可要求退款。解决方案是先与游戏平台协商，提供未成年人充值证据，如充值时间、金额、未成年人身份信息等，争取达成退款协议；协商不成，可通过诉讼解决。

  回复于 2025-10-12 16:14:12 咨询他