律师回复

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  张雪律师

  月帮助1280人

  湖北楚智律师事务所

  需要看您购买时是否有告知不可退换

  回复于 2025-10-01 21:58:27 咨询他
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  周一律师

  月帮助813人

  江苏高志平律师事务所

  你的问题描述不够清楚，请补充有关信息或点击我头像私信联系或电话咨询下

  回复于 2025-10-02 05:52:22 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4028人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  超市拒绝将未使用的千元银行卡换成两张五百元银行卡可能属于违法。根据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，超市卡作为预付卡，其 “不退不换” 规定若属于排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款等不公平、不合理的格式条款，应认定为无效。

  回复于 2025-10-02 09:05:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4053人

  浙江佑平律师事务所

  超市“不退不换”规定若排除消费者更换权利，属格式条款且不合理，可能违法。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利等不合理规定。你卡未用，换卡要求合理。可先和超市友好协商说明需求；协商不成，可向消协投诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-10-09 18:27:19 咨询他