本人于2024年12月15日通过橙啦教育招生老师推荐,购买其“26国省考笔面定制私教领航班”课程,实际支付金额为10350元。购课过程中,首先未与本人签署任何纸质或电子合同,所以内容本人未签字同意,其次,未明确提示购课协议内容,未弹出协议页面,也未通过邮件、短信、微信等方式发送协议内容。本人在后续使用其他账号模拟购课流程时发现,付款前未弹出协议,也未提示“我已阅读并同意”,协议入口隐蔽,未履行格式条款的提示和说明义务。 在课程学习过程中,我发现该机构存在以下多项虚假宣传与服务严重缩水问题。机构拒绝退还未上课部分金额,要求除去已上课程和教材费外退还其他费用。
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