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我在一个店里面去做医疗祛痘,然后店里面没有告诉过我做一次收多少费用,只是帮我在安心付里面充了三万块的卡,然后后面我不想做了,我违约金交了4500块钱,然后我刚充卡都时候就被扣了一千多,现在店里面还要我去付钱,为不想去付,有问题吗?从始至终我都不知道做一次多少钱,店员也没有告诉过我,只是一直帮我做,然后说要经理才知道

其他浙江省-金华市2025-09-27 20:08:23191*****248

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助631
    山西北野律师事务所
    标价不明确,消费者自己心也大,市场监督管理局举报或者自己起诉解约
    回复于 2025-09-27 20:09:24 咨询他
    • 用户追问: 2025-09-27 20:11:39

      卡已经退了,但是他们还要叫我去店里面交钱,然后也没有签约什么合同这些,我不去店里面没事吧?还有就是我的在安心付充卡的钱是不是店里面帮我在什么地方贷款充的卡?

    • 律师回复: 2025-09-27 20:12:49

      你自己手里东西太少,遇到了套路消费,先咨询一下安心付客服是否取消了贷款,然后确定下一步

  • 马雪玲律师
    月帮助1670
    上海宇天律师事务所
    后面说付钱的理由是什么????
    回复于 2025-09-27 20:12:31 咨询他
    • 用户追问: 2025-09-27 20:15:22

      店长也没有说过多少钱,只是说要等经理来算一下之前做过的几次一共多少钱,因为店长说他也不知道,我就是想问我不去,不管他们,我这样有没有违法,行不行?哪怕他们要起诉什么的等他们去起诉,

    • 律师回复: 2025-09-27 20:17:30

      你后面退卡了吗???如果没有依据你可以不去

  • 时龙律师
    月帮助4461
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你不想支付商家要求的费用通常是合理的,因为商家未告知你单次服务费用,侵犯了你的知情权,且根据《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供服务的,应按约定提供,未按约定提供的,你有权要求退回预付款,你已交违约金,在扣除合理费用后,不应再承担额外付款义务。
    回复于 2025-09-28 08:47:57 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4501
    浙江佑平律师事务所
    店方未提前告知单次费用,侵犯了你的知情权。你已交违约金且刚充卡就被扣钱,店方再要求付钱不合理。你可先与店方协商,要求其明确单次费用标准并说明已扣款项用途。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,维护自身合法权益。
    回复于 2025-10-07 17:16:54 咨询他

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