律师回复

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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可再次联系拼多多客服要求处理，若无效，可通过全国 12315 平台或当地消协官网再次投诉举报，仍无法解决则可收集证据向有管辖权的法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家承担赔偿责任。

  回复于 2025-09-26 07:15:50 咨询他
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  周一律师

  月帮助809人

  江苏高志平律师事务所

  只能通过诉讼解决，有可能要公告送达

  回复于 2025-09-26 08:52:17 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  你已有聊天记录、订单号等充分证据，可再次向拼多多平台投诉，强调商家篡改标题、拉黑及货不对版等问题，要求平台处理。若平台仍不作为，可向国家12315平台进行线上投诉，提交证据。也能考虑向法院起诉商家，要求按《消费者权益保护法》第五十五条赔偿，法院会根据你提供的证据进行审理和判决。

  回复于 2025-09-26 11:02:47 咨询他