律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4299人

  浙江佑平律师事务所

  您在购买当日短时间内申请退款，未超出合理反悔期，且商品未发出，一般无需承担运费。您可先和商家友好沟通，说明退款时间短且商品未发出，按公平原则不应由您承担运费。若沟通无果，可向网购平台投诉，提交付款、退款申请及沟通记录等证据，让平台介入处理。

  回复于 2025-09-25 09:41:26 咨询他
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  李月律师

  月帮助43人

  云南创泰律师事务所

  申请平台客服介入 协商一下

  回复于 2025-09-25 09:44:41 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助136人

  山东东标律师事务所

  商家问题可以拒绝承担运费。

  回复于 2025-09-25 10:12:13 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4993人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若购买时商家未明确告知退货运费承担规则，或商品存在质量问题等商家过错情形，根据《消费者权益保护法》，运费应由商家承担。你可先查看购物合同或商家页面关于运费及退款的约定，保留相关证据，与商家协商，协商不成可向电商平台投诉，仍无法解决可拨打 12315 向消协投诉或通过法律途径起诉。

  回复于 2025-09-25 12:57:09 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1205人

  湖北楚智律师事务所

  直接拒绝支付就可以。。

  回复于 2025-09-25 13:37:16 咨询他