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您好律师,我于2020年9月份为孩子郭宸熙购买平安爱满分20两全保险,2025年3月6日发现平安金管家电子材料中的姓名错误【宸写成了辰】,并发现两处契约作业通知函的签字并非本人签字,联系过保险公司,告知我因为保险经理离职了,无法核实,退不了费。针对这种情况是否可以全额退保,目前缴纳5年保费,我该怎么做好

经济金融陕西省-西安市2025-09-21 22:23:34177*****496

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    这种情况有机会全额退保。保险材料姓名错误且契约作业通知函非本人签字,保险公司存在一定过错。可再次与保险公司沟通,说明非本人签字的情况及对合同效力的影响,要求全额退保。若沟通无果,可收集保费缴纳凭证、错误材料等证据,向银保监会投诉,或直接向法院起诉,通过法律途径维护权益。
    回复于 2025-09-21 22:29:05 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3255
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况有可能全额退保。因保险合同非本人签字,根据相关法律规定,合同可能无效,你可收集非本人签字证据,先与保险公司协商,要求全额退保,若协商不成,可向银保监会投诉或通过诉讼途径解决。
    回复于 2025-09-22 09:54:55 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2267
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-09-22 12:14:22 咨询他

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