律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  若在京东买到假货想退一赔三，首先要保留好能证明商品为假货的证据，像鉴定报告、品牌方的假货证明等，以及购买凭证、交易记录。接着联系京东客服说明情况，要求处理。若与商家和平台协商不成，可向消协投诉或去法院起诉。起诉时准备好相关证据和诉状，要求商家退一赔三。

  回复于 2025-09-19 19:29:16 咨询他
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  张扬智律师

  月帮助85人

  福建厦龙律师事务所

  可以跟本律师电话联系，可以帮您代写材料，指导立案诉讼。，要求对方退一赔三。

  回复于 2025-09-19 19:31:25 咨询他
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  成思亮律师

  月帮助92人

  广东深宝律师事务所

  你好。可以先让平台介入。必要时起诉对方

  回复于 2025-09-19 20:09:24 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2267人

  广东天诺律师事务所

  你好！协商不成可以向法院起诉

  回复于 2025-09-19 20:23:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在京东买到假货，可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。首先应保留好订单截图、商品照片、开箱视频等相关证据，然后通过京东平台客服渠道投诉，要求平台介入处理；若平台处理不满意，还可向当地消费者协会投诉或通过全国 12315 平台维权，必要时可通过诉讼解决。

  回复于 2025-09-20 09:17:29 咨询他