律师回复

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  张颖律师

  月帮助427人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-09-19 18:45:20 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3344人

  浙江佑平律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求退款。您可先与商家再次沟通，明确提出退款和道歉的要求，保留好聊天记录、购买凭证等证据。若沟通无果，可向消协投诉或通过诉讼解决。诉讼需准备好起诉状和证据材料。建议您冷静理性维权，争取合理解决问题。

  回复于 2025-09-19 18:52:46 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1814人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  先去工商部门投诉举报协商不了可以起诉索赔

  回复于 2025-09-19 21:42:40 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3572人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可要求退货等。你所购服装存在质量问题，有权要求商家退款，同时商家态度恶劣损害了你的消费体验，你可要求其道歉。

  回复于 2025-09-20 09:18:16 咨询他