律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4299人

  浙江佑平律师事务所

  先看看美团预订民宿时的退款规则，若规则只说退50%，商家额外扣30元没依据，可向美团平台投诉反映，要求平台介入按规则处理。要是规则没明确，从公平合理角度，预订后一个半小时就退款，没给商家造成实质损失，可多和商家沟通说明情况争取全额退款，表明自身合理诉求，若商家仍拒绝，也可向消协等渠道反映。

  回复于 2025-09-18 13:46:19 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1205人

  湖北楚智律师事务所

  可以向平台、市场监督管理部门投诉举报

  回复于 2025-09-18 13:50:31 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2427人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  平台或者是美团，又没有提示相关的退换条款

  回复于 2025-09-18 14:23:53 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2284人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的可以向市场监督管理部门投诉

  回复于 2025-09-18 19:22:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4993人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据美团民宿房东诚信规则，入住日前超过 3 天取消单间夜订单，最高扣除不超过 50% 订单总房费。你预订 11 天后入住的民宿，预订后一个半小时退款，平台提示退款 50% 未超出规定范围，但商家额外扣除 30 元若无合理依据则不合理，你可先依据平台规则与商家、平台协商，或向美团客服投诉寻求解决。

  回复于 2025-09-18 20:46:53 咨询他