律师回复

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  时龙律师

  月帮助3315人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可先与 AI 开门自动售货机所属商家沟通，指出其拒收现金违法，要求改正。若沟通无果，可保留好交易记录、现场照片等证据，拨打 12315 向消费者协会投诉，或向当地中国人民银行分支机构举报，也可通过中国人民银行官方网站在线投诉。

  回复于 2025-09-16 19:12:50 咨询他
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  王香妮律师

  月帮助8人

  陕西萃聚律师事务所

  是投诉还是要解决？？？

  回复于 2025-09-16 20:17:33 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1972人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  售货机是机器不存在拒收，只是没有这个功能

  回复于 2025-09-16 22:11:25 咨询他

  • 律师回复： 2025-09-16 22:11:48

    可以向工商部门反应

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  吴亮律师

  月帮助4632人

  浙江佑平律师事务所

  自动售货机拒收现金违反了《中国人民银行法》和《人民币管理条例》。您可先与售货机运营方沟通，要求其接受现金支付并解决问题。若沟通无果，可拨打12363向中国人民银行投诉，说明售货机位置、拒收情况等信息。人行会调查处理，若查证属实，会依法对运营方进行处罚，以保障您使用现金交易的合法权益。

  回复于 2025-09-17 13:17:28 咨询他