律师回复

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  吴亮律师

  月帮助6764人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况属于对方违约。首先，保留好聊天记录、换物相关沟通等证据，这是证明换物约定和商品问题的关键。然后，尝试通过平台投诉对方账号，请求平台协助处理。若还是联系不上，可向法院起诉，准备好诉状和证据材料，到对方所在地或合同履行地法院立案。法院会根据证据情况作出判决，若胜诉可申请强制执行对方财产。

  回复于 2025-09-14 11:04:19 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1390人

  湖北楚智律师事务所

  需要先查询到对方的姓名和身份证号码，然后到法院起诉。

  回复于 2025-09-14 11:09:43 咨询他
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  时龙律师

  月帮助6990人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先保存好聊天记录等相关证据，证明以物换物的约定及相机存在质量问题，然后咨询律师，看能否向法院申请调查令调取对方实名信息，若能确定对方身份，可向有管辖权的法院起诉，要求对方履行交付相机纸和保修卡的义务，并承担相机维修费用或赔偿相应损失。

  回复于 2025-09-14 16:25:15 咨询他