2024年6月份,我想考证,然后在小红书上搜索看怎么报名,就看到了一家, 报完名交完钱,到今年,现在证也没有,然后找他要,他也说等等等,然后我要求现在要退钱,1300多 报了两个证,然后他说正在退款,都不知道什么情况,到现在也还没有退发消息,也没有回,这要怎么处理呢
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