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2024年6月份,我想考证,然后在小红书上搜索看怎么报名,就看到了一家, 报完名交完钱,到今年,现在证也没有,然后找他要,他也说等等等,然后我要求现在要退钱,1300多 报了两个证,然后他说正在退款,都不知道什么情况,到现在也还没有退发消息,也没有回,这要怎么处理呢

其他福建省-泉州市2025-09-13 15:41:14152*****262

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1866
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-09-13 15:48:49 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7098
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,你有权要求对方退回考证预付款。建议先收集保存好聊天记录、付款凭证等证据,尝试与对方再次协商,若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼维权。
    回复于 2025-09-13 16:19:48 咨询他

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