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本人在今年3月25日在手机上支付3980元的专升本费用,结果前几天才知道是大自考,大自考不需要任何的费用,而且报考的费用需要自己交,现在我找机构退钱他们不理,前几天我打了12315.他们联系我给我退1100.但是我还没有参加任何的考试,现在我需要怎么做

其他湖北省-武汉市2025-09-12 12:55:08187*****614

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助7123
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可先查看与机构签订的合同中关于退费的条款,若机构存在违约,可据此要求其退费。同时收集缴费凭证、沟通记录等证据,若 12315 已出具调解书但机构未履行,可凭调解书向法院起诉,要求机构退还剩余费用;若未达成调解,也可直接向法院提起民事诉讼维权。
    回复于 2025-09-12 13:03:50 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3936
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-09-12 14:10:00 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3230
    湖北行稳律师事务所
    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去人民法院提起诉讼要求返还
    回复于 2025-09-12 15:20:40 咨询他

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