律师回复

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  张颖律师

  月帮助1850人

  江苏振和律师事务所

  你好，可以将合同发我看一下，在线帮你解答。

  回复于 2025-09-11 13:51:43 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7160人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，商家需保证商品与描述相符，货不对板时消费者有权退货退款。即使合同对店主不利，若能证明代运营方违约及厂家拒绝退货无合理依据，店主可通过收集直播间宣传记录、商品照片、聊天记录等证据，向抖音平台投诉，或向市场监管部门举报，甚至通过法院诉讼来尝试追回一万元损失。

  回复于 2025-09-11 15:55:16 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1252人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-09-11 16:54:30 咨询他