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1.2025年8月8日本人通过小红书平台接触到该公司,后通过微信直播间,其宣称“TikTok跨境金牌班由邓澜老师亲自带队,承诺100%下店、代办执照、全程手把手教学(选品-运营-物流全流程)”。 2.直播间老师自称拥有9年运营经验,并称“15个学员名额可享专属陪跑”。基于此承诺,本人通过支付宝支付学费2680元。 3. 之后助教一直催让签合同,我发现潮鸣单方面订立不公平条约,决定不做并要求退款,协议未达成。 4.我没上过他们的课也没使用任何课程资源。 5.要求退费反遭反复威胁,要我撤销投诉且给五星好评 诉求:退全款2680元

其他广东省-广州市2025-09-11 11:05:26150*****361

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助528
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款
    回复于 2025-09-11 11:10:54 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2808
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-09-11 11:13:41 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1675
    上海宇天律师事务所
    可以的,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-09-11 11:56:44 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供服务应按约定提供,未按约定提供的应按消费者要求退款。你未上课未使用课程资源,且商家存在虚假宣传嫌疑、订立不公平条约,你有权要求其退全款 2680 元,若遭威胁可向公安机关报案。
    回复于 2025-09-11 17:25:39 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    首先,机构宣传的承诺与后续合同条款不符,且在未上课未使用课程资源情况下,要求退款合理。机构威胁撤销投诉和给好评是不当行为。可先与机构再次协商退款,表明自身合法诉求。若协商不成,可收集付款凭证、聊天记录、宣传承诺等证据,向消协投诉或去法院起诉,通过法律途径要求其退还全款2680元。
    回复于 2025-09-11 21:56:19 咨询他

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