律师回复

• 
  张颖律师

  月帮助1874人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  回复于 2025-09-10 12:22:32 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助3158人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  协商不了，那就直接走法律程序起诉

  回复于 2025-09-10 12:36:44 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助1966人

  上海宇天律师事务所

  有证据的话可以起诉到法院，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-09-10 13:26:34 咨询他
• 
  张雪律师

  月帮助1198人

  湖北楚智律师事务所

  协商不成可以到法院起诉。

  回复于 2025-09-10 13:46:38 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助7235人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，不满八周岁未成年人的游戏充值行为无效，八周岁以上未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的充值行为，未经法定代理人同意或追认也无效。因此，未成年人游戏充值，监护人有权要求退款，若游戏公司拒绝，可向当地 12345 热线求助或拨打 12309 检察服务热线寻求帮助，也可以 “网络服务合同纠纷” 为案由提起民事诉讼。

  回复于 2025-09-10 15:00:10 咨询他