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在淘宝东奥旗舰店购买的5年注册会计师网课,4171元,学了一年想退剩余4年,退3336.8元,店铺拒绝,找了12345后店铺售后打电话还是说拒绝,请问可以退费吗?

合同纠纷湖北省-武汉市2025-09-10 07:44:57137*****367

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7415
    浙江佑平律师事务所
    能否退费得看你和店铺的合同约定。要是合同没明确不能中途退费,或有可协商退费的条款,那你有退费理由。可先和店铺再协商,表明只退剩余课程费用是合理诉求。若协商不成,可向消协投诉,也能去法院起诉,提交购买凭证、沟通记录等证据,让法院判定能否退费。
    回复于 2025-09-10 07:49:52 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助539
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去消协投诉,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-09-10 08:07:46 咨询他
  • 周一律师
    月帮助828
    江苏高志平律师事务所
    你有对方单位信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2025-09-10 08:09:48 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助687
    湖北理元理律师事务所
    您好,退费可以,要扣除违约金。
    回复于 2025-09-10 08:23:16 咨询他
  • 蒋博律师
    月帮助186
    北京大成(武汉)律师事务所
    可以退费,如果协商不成直接去法院起诉。
    回复于 2025-09-10 08:33:42 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1966
    上海宇天律师事务所
    你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-09-10 09:19:32 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3943
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-09-10 10:14:07 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7235
    北京盈科(泰州)律师事务所
    购买的网课能否退费需视具体情况而定。若购买时课程页面未明确提示不可退款,或课程存在质量问题、与描述不符等情况,依据《消费者权益保护法》,可主张退费。若仅是因个人原因退课,需查看合同约定或平台规则中是否有关于退费的相关规定,按约定执行。
    回复于 2025-09-10 11:12:51 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3208
    湖北行稳律师事务所
    退费事宜协商不成的可以诉讼
    回复于 2025-09-10 11:34:47 咨询他

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