律师回复

• 
  王红梅律师

  月帮助0人

  湖北九凯律师事务所

  你可以向平台投诉，也可以打12315投诉，要求商家赔偿。

  回复于 2025-09-06 12:10:43 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助7717人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《食品安全法》第一百四十八条，你可先保留外卖订单截图、食品过期照片等证据。然后与商家协商赔偿，若协商不成，可向外卖平台投诉，或直接向消费者协会、市场监管部门投诉举报，甚至提起诉讼，要求商家承担价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元。

  回复于 2025-09-06 12:22:18 咨询他