您好 是这样的 我在大众点评找到了一家私影 然后通过客服添加了微信客服 然后告诉我是889可以优惠50我就去了 但是结果我到地方了之后不是那个客服接待是别人 然后告诉我是1199没有优惠 我就付钱了并添加了那个人的微信 然后我想退钱 结果发现那个客服把我拉黑删除了 大众点评也把我拉黑了 我找那个接待我的那个人他说他做不了主 我也已经报警了 警察说解决不了的话可以上诉 因为已经服务过了这个钱他们强行退不了 所以需要打官司但是上诉我不知道选什么案由
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