律师回复

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  张毅律师

  月帮助29人

  江苏凡创律师事务所

  预付费可以退款的，可以先协商

  回复于 2025-09-01 18:10:13 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  店家按原价扣除上过课费用并扣全款30%是否合理，要看合同约定。有合同的那种课按合同来，没合同的可参考交易习惯。有消费记录能证明交易存在。若店家扣除比例明显不合理，可维权。可先和店家协商，要求降低扣除比例；协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，主张减少不合理费用。

  回复于 2025-09-01 18:14:36 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况是否合理需视具体情况而定。若合同中有明确约定，且约定不违法，店家按约定扣除费用可能合理；若合同无相关约定，或约定是未提示说明的格式条款，又或扣除费用过高超出实际损失，消费者可主张该扣除条款无效，有权要求按未消费课程比例退费，可通过与店家协商、向消协投诉或诉讼等方式维权。

  回复于 2025-09-02 07:07:08 咨询他